Představujeme rozšířené balíčky příspěvků pro rodiny, dárce krve i seniory. K dispozici jsou nové propagační letáky pro klientská centra i kompletní metodika revizních lékařů.

Číst celý článek arrow_forward

visibility 428 chat_bubble_outline 6

Pobočková síť

Včera • Region Severní Morava

Otevření zmodernizovaného klientského centra v Ostravě-Hrabůvce

Pobočka prošla kompletním redesignem s bezbariérovým přístupem, vyvolávacím kioskem nové generace a rozšířeným dětským koutkem.

Detail pobočky arrow_forward

IT Bezpečnost

14. 11. 2024 • Oddělení kybernetické bezpečnosti

Aktualizace kybernetické bezpečnosti: Pravidla pro práci z domova a VPN

Od příštího týdne přecházíme na povinné dvoufázové ověření (MFA) přes mobilní token při vzdáleném přístupu ke klientským registrům.

Přečíst směrnici arrow_forward

trophy

Vedení společnosti • 12. 11. 2024

Úspěch v hodnocení klientské spokojenosti: ČPZP obhájila vysoké skóre v nezávislém auditu

Celková míra spokojenosti pojištěnců dosáhla 94,2 %. Děkujeme všem kolegům z přepážek, revizí i klientské linky za skvělou reprezentaci.

chevron_right

archive Všechny novinky a archiv zpráv ČPZP

analytics

Provozní ukazatele ČPZP (Listopad 2024)

Aktualizováno dnes v 06:00

Aktivní pojištěnci ČPZP 1 318 420

trending_up +1 840 tento měsíc

Vyřízené žádosti o příspěvek 98,4 %

schedule Průměrně 2,8 pracovních dní

Dostupnost e-Přepážky 99,98 %

check_circle SLA v normě

campaign

Důležitá oznámení

3 výzvy

warning Plánovaná odstávka 23. 11.

Odstávka databázových serverů APEX

V sobotu 23. 11. od 20:00 do 04:00 proběhne údržba hlavní databáze. Systémy APEX, e-Přepážka a ověřování pojištěnců budou nedostupné.

Zaměstnanecké benefity Do 10. 12.

Příspěvek na sport a zdraví – účtenky

Nezapomeňte odevzdat veškeré doklady o úhradě sportovních aktivit a regenerace za rok 2024 do personálního oddělení.

E-learning & Školení Do 30. 11.

Pravidelné školení BOZP a PO 2024

Zbývá vám dokončit test ze znalostí požární ochrany na portálu vzdělávání ČPZP. Zabere zhruba 15 minut.

headset_mic

Pohotovost & Podpora

Interní IT Hotline (24/7) Klapka 5555 +420 599 090 555

call

Havarijní služba objektů Klapka 5550 Technický dispečink ČPZP

build

add_circle Zadat nový incident do Service Desku

cake

Dnešní oslavenci v ČPZP

Tento týden

🎉

Mgr. Lucie Králová Revizní oddělení, pobočka Brno

Dnes

⭐

Ing. Pavel Dvořák Správa IT sítí Ostrava • 15 let v ČPZP

Jubileum

Bc. Simona Křížová Klientské centrum Praha-Karlín

Zítra

picture_as_pdf

Průvodce nového zaměstnance ČPZP PDF, revize 10/2024 (4.2 MB)